Cambios y Devoluciones
- Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, tiene cambio o devolución. Para poder realizar un cambio, previamente, usted deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el producto, a través de un mail a [email protected] o tambien al 1164574322 , informando la intención de cambio. Incluir en el asunto del mail “Cambio/ Devolución + el número de orden de la compra". En el cuerpo del mail contanos que producto queres cambiar y porque (cuantos mas detalles describas, mejor).
- El producto debe ser devuelto dentro de los 15 días de recibido, que se cuentan a partir que usted informó la intención de realizar un cambio mediante un mail a [email protected]
- Los productos deberán ser devueltos en su envoltorio original para asegurarse de que son protegidos adecuadamente durante el envío. Los mismos deben ser devueltos sin uso y con las etiquetas y packaging correspondientes, de lo contrario Aptitud se reserva el derecho de realizar el cambio.
- El costo surgido por el envio de la devolucion queda a cargo del cliente, asi como tambien el costo del reenvio de la compra luego de la primer devolucion.
- En caso que el cambio sea por falla o mal estado del producto, el costo de envío corre a cuenta de Aptitud.
- Aptitud ofrece la posibilidad de hacer cambios de productos sin costo alguno en cualquiera de los locales exclusivos de la marca, no asi en franquicias. Para hacerlo por este medio los pasos a seguir son los mismos, deben informar primero a través de un mail a [email protected].
Locales exclusivos:
Ramos Mejía - Avenida de Mayo 340
Moron - 25 de mayo 208
Hurlingham - Jauretche 1019, Paseo Florido Local 20.